一服务介绍
FEDEX快递(HK)是纯电物流供应链（深圳）有限公司和FEDEX合作，针对销往全球推出的一款产品，时效快捷、价格优惠。待货物到我司操作之后随即返回跟踪单号，并可在FEDEX官网查看全程跟踪轨迹。

二，产品优势
01独家账号，可接带电与纯电，大功率产品。
02时效快而稳定，派送仅需3-7个工作日
03认同度高，已获各国各地区买家认可
04安全性高，全程轨迹详细追踪

三，产品内容
产品名称：HK FEDEX

渠道代码:  FEDEX-C,  FEDEX-H

发货国家：全球，具体请查看报价表内分区表

参考时效：香港提取后3-5天

重量计算：材积计算方式为:长×宽×高/5000，单票计费重量在19.5KG以内（含19.5KG）不足0.5KG按0.5KG计费，20KG以上不足1KG按1KG计费。包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算。

走货属性: FEDEX-C：只接带电（PI967）和纯电（PI965）.
         FEDEX-H: 本渠道可接,普货和带电（PI967）和纯电（PI965）：手机电池，相机电池，笔记本电池，18650电池，航模电池，电池组，干电池、移动电源等；

重量尺寸限制：
纯电池包装尺寸要求与限制：货物包装要结实，方正，并且粘贴电池标签，货物未粘贴的情况由香港代为操作会收取相应的费用，单件货物限制9.8kg内,如果电池超过100W一定要UN箱包装 ，每箱不能超出28.9KG。

其他货件要求：超大件需按超大件价格入单,卡板高度超10CM以上; IEF超大件单票68KG起收(按71KG段价格计费)。IEF件走之前需要向FED核实该国家是否有大件服务。（香港ＦＥＤ电话：00852-27303333） 超大超重件标准(1).单件实重等于或者超过68KG的，即为超重货。(2).单边长度超过274cm，或者，宽×2+高×2+长等于或超过330cm的，即为超大尺寸货。注：IEF/IPF不可堆叠附加费：使用国际优先速递大货服务(IPF)和国际经济速递大货服务(IEF)，需加收1531RMB/票。”

特别要求：
1.美国货物一律要在发票注明：海关编码，详细材质，用途说明，以免FEDEX拒收，清关延误；到美国的货件务必在货箱外贴“中国制造”标签，箱内产品也必须贴“中国制造”标签， 否则货物将被美国海关勒令强行退件，发件人无条件承担退件费用;
2.出我司FEDEX渠道的所有货物必须在发票上备注海关编码，如客户没有提供海关编码的，默认为我司代为查询，但我司概不承担因海关编码问题引起的一切后果及连带责任！FEDEX渠道到欧洲的所有货件，必须提供收件人在当地海关的EORI编码,EORI编码必须写在发票和提单上，我司概不承担因EORI编码问题引起的一切后果及连带责任！出我司FEDEX渠道需正确、合理申报货物，若有低报或者申报不符等情况产生问题件导致的延误，我司不承担任何责任；申报不合理将会被承运人列为黑名单，货物会退回产生的后果及费用，全部由发件人自行承担；

附加费：
1.    紧急情况附加费：美加墨、波多黎各、澳大利亚、新西兰、文莱：5/KG；其他地区：2.5/KG
2.    防疫物资另加附加费：RMB15/KG
3.    危险品DG附加费最低收費516.00RMB/ 票或7.2RMB/公斤,按价格最高者计算为准,内电干电池不用加DG费
4.    快件派送地址属渠道认定为偏远地区的需加收偏远地区附加费,收费标准:RMB4元/KG加燃油，最低收费RMB200元加燃油附加费/票，以费用以我司通知加收费用为准，三个月内通知有效，不提供原始帐单。
5.    改派费，因收件人更改派送地址所产生的相关费用由交货公司支付，并须支付手续费RMB100/票。 使用需知：此报价不含货物运转过程中产生的海关关税、海关罚款、仓储费、收件人要求目的地改地址派送费用、目的地不能完成清关被退回的费用及从香港进口到大陆的费用,以上费用都由交货方承担支付，并直接计入结算单内，一年内通知有效。”
6.    凡收件人为美国及加拿大的住宅地区需加收派送附加费每票35元包含燃油附加费，而货件2长X 2宽X 1高（最小边的周长+最长边>330CM) 超過330CM 或单件超过68KG 寄美加住宅地区将加收RMB1088含油，对美国及加拿大以外其它国家的住宅区附加费在收货时暂不收取,如有产生住宅附加费以FEDEX帐单为准，三个月内通知补收有效,不提供原始帐单！


申报超值：对货物发票上的申报价值超过一定金额时将额外产生香港出口报关费用，收费标准为：当申报价值大于或等于10000USD时，需加收100RMB/票，超过10000USD部分申报价值每增加5000USD，另需加收20RMB

关税问题：可接受关税预付，预付手续费150元/票，关税压金5000元/票，FBA件超过USD800需关税预付，关税预付手续费150块/票。关税以帐单为准（目的地可能产生关税、海关清关费、附加费等，若更改为预付，费用则会向发件人收取)。FBA件必须提供保函，无论做不做关税预付，如因清关问题而产生的一切费用，由发件人承担！如有关税下来，以联邦账单为准，关税账单一年有效。走货则视为默认此条款，不得有任何争议！

报关问题：单独报关350块/票。中港1元/KG最低收费100/票 需要提供海关编码，查询网址：https://www.censtatd.gov.hk/trader/hscode/index_tc.jsp，

操作流程：
1.注册会员
2.联系客服审核通过 
3.登录下单，填写货物资料并预报
4.将货物寄到我司仓库地址：
深圳市龙岗区中兴路10号坂田顺兴工业区A+栋101号纯电物流供应链（深圳）有限公司 0755-82447776 张胜方13502821468
须留意：货品上标明对应的订单号或联系客服索取入仓号。

赔偿标准
客户需遵循"先查询、后索赔"的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
①上网前：退丢件部分运费，另外丢件部分按申报价值赔偿，最高不超过100USD/票。
②上网后：服务商提取转运后丢失，不退运费，经确认后按申报价值赔偿丢件部分，每票最高不超过100USD。
易碎、怕湿及其他需要特殊包装或特殊处理的物品，由发件人自行包装好，并贴上易碎标签，否则破损后我司概不负责。我司不承担因货物遗失所产生的连带损失赔偿，高价值货件请自行购买保险。
免责条款
①包裹通关时被海关打开包装检查，可能导致投寄延误、包裹丢失、包裹内物品（全部或部分）丢失或损坏，甚至因违反海关通关条例被海关查扣或销毁，我司不承担因此所产生损失的赔偿责任；
②如客户在包裹中夹寄禁、限寄物品被海关查扣或销毁，我司不承担赔偿责任；
③对于非我司原因造成的包裹丢失，我司将协助客户向相应责任方进行索赔并回馈索赔情况，但索赔进度及结果不在我司可控范围之内，我司对可能出现的处理延误或索赔未果不承担责任。

禁运物品：
1.    南非，格鲁吉亚,老挝,孟加拉国，马尔代夫,马耳他,尼泊尔,东帝汶,直布罗陀,亚美尼亚,卡塔尔,阿塞拜疆,文莱,柬埔塞,佛得角,塞浦路斯,埃及,关岛,格恩西岛,泽西岛,马绍尔群岛,黑山,帕劳等国家不接受寄运锂电池货物
2.    国家规定禁运物品。

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